CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Sản phẩm được bảo hành phải là sản phẩm mua tại Nhà phân phối độc quyền hoặc Đại lý uỷ quyền của VS Sassoon tại Việt Nam
Bảo hành khi sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong 12 tháng kể từ ngày mua hàng
Sản phẩm bị bể/vỡ do nhà sản xuất được phát hiện khi mới nhận được hàng.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành và tư vấn sản phẩm, bạn vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn cụ thể.
TỪ CHỐI BẢO HÀNH
Sử dụng không phù hợp theo hướng dẫn sử dụng
Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai chức năng, sai điện thế
Sản phẩm bị bụi bẩn, ẩm ướt hoặc hư hại do hoá chất, nhiệt độ cao
Sản phẩm hư do bị rơi hoặc tác động từ bên ngoài
Các bộ phận sản phẩm bị thay đổi hoặc tự ý tháo lắp, sửa chữa
Các phụ kiện đi kèm (nếu có).
The warranty period is only applicable in the country of purchase. If the product is purchased outside the territory of Vietnam, please contact the country where you purchased the product for further assistance.
Sản phẩm mua ở nước nào thì chỉ được bảo hành ở nước đó. Nếu khách hàng mua sản phẩm VS Sassoon từ nước ngoài xin vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của VS Sassoon nơi nước bạn đã mua sản phẩm để được trợ giúp.
If the product was purchased through an unauthorized retailer, supplier or e-commerce store in the territory of Vietnam and/or does not have an invoice, the warranty is not is applicable.
Nếu bạn mua hàng VS Sassoon không chính hãng (từ nhà bán lẻ không được VS Sassoon ủy quyền hay nhà cung cấp trên mạng) tại Việt Nam và/hoặc không có phiếu hóa đơn, chúng tôi sẽ không bảo hành đối với những sản phẩm này.
The warranty guarantee does not cover defects or malfunction caused by misuse, droppage, abuse, improper maintenance, or failure to follow operating instructions.
Những sản phẩm hư hỏng hay lỗi do khách hàng bảo quản không đúng cách hoặc không theo hướng dẫn sử dụng sẽ không được bảo hành.
Note: This maintenance does not cover all products that are misused, not handled according to instructions, accidentally damaged, missing parts, and self-modified products.
Lưu ý: Bảo trì này không bao gồm tất cả các sản phẩm bị sử dụng sai mục đích, không được xử lý theo hướng dẫn, vô tình làm hỏng, thiếu bộ phận và sản phẩm tự sửa đổi.
For any questions regarding the guarantees, please contact VS Sassoon’s distributor Customer Service.
Nếu có thắc mắc gì về vấn đề bảo hành, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách của Nhà phân phối VS Sassoon.